Droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20 Modifié par la loi N°2014-344 du 17 mars 2014 art 9 (V), le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client de Mistercig. Le produit devra être retourné à

Mistercig
22 rue de paris

77140 NEMOURS.

Les produits ne devront pas avoir été utilisés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d'origine aura été détérioré ou utilisé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoie et de retour.

Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Mistercig fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de QUATORZE jours après réception et controle du colis retour.

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